DATENSCHUTZRICHTLINIE (DSGVO)
Letzte Aktualisierung: 09.05.2025
Die Webseite FLUENT PLANET respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten ihrer Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016) und dem französischen Datenschutzgesetz zu schützen.
Zweck der vorliegenden Datenschutzrichtlinie ist es, die Nutzer der Website darüber informieren, wie ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden.
- Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Peter Hancock
Adresse: 3 T Avenue de la Marne CHT rouge Wood Park BAT C-D – 274, 59700 Marcq-en-Barœul, Frankreich
E-Mail-Adresse: contact@fluent-planet.com
- Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:
Über das Kontaktformular: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht
Über den Chatbot: Nachrichten und Kontaktdaten, die freiwillig vom Nutzer angegeben wurden
Über die Cookies: IP-Adresse, Browserdaten (siehe Cookie-Richtlinie)
Über den Blog (falls die Kommentarfunktion aktiviert ist): Nickname, E-Mail-Adresse, Nachricht/Kommentar
Die Angabe dieser Daten ist erforderlich, damit FLUENT PLANET Anfragen beantworten und seine Dienstleistungen verbessern kann.
- Zweck der Verarbeitung
Die erhobenen Daten werden verwendet, um:
Anfragen zu beantworten, die über das Kontaktformular oder den Chatbot gesendet werden
Eventuelle Blog-Kommentare zu verwalten
Anonyme Statistiken über die Besucherzahlen der Webseite zu erstellen
Die Benutzererfahrung und den Inhalt der Webseite zu verbessern
Es werden keinerlei personenbezogene Daten zu Verkaufszwecken an Dritte weitergegeben.
- Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung beruht auf:
Der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers (Formular, Chatbot, Cookies)
Dem berechtigten Interesse des Herausgebers, um das korrekte Funktionieren der Webseite sicherzustellen
- Aufbewahrungsdauer
So lange werden die Daten gespeichert:
Formular und Chatbot: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Cookies: gemäß der in der Cookie-Richtlinie festgelegten Dauer
Blog-Kommentare: während der Lebensdauer des Artikels oder bis zur Löschanfrage
- Benutzerrechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
Recht auf Richtigstellung im Falle eines Fehlers
Recht auf Löschung der Daten
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an contact@fluent-planet.com senden.
- Datensicherheit
FLUENT PLANET setzt alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der auf der Webseite erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
- Drittanbieter und Datenübermittlung
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Es wird keine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union durchgeführt, ohne dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.
- Änderungen der Datenschutzrichtlinie
FLUENT PLANET behält sich das Recht vor, die vorliegende Richtlinie jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Besuchs der Webseite veröffentlichte Version.
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie sich an contact@fluent-planet.com wenden.
